匿名 さん（女性 / 40代 ）

[担当者： CREAイオンモール座間 ｜投稿日： 2018-10-13 17:43:48]

毎回料金の説明をしてくれるに、今回は料金の説明が一切なかったので次回から徹底してほしい

カンカン さん（女性 / 30代 ）

[担当者： CREAイオンモール座間 ｜投稿日： 2018-09-27 15:46:04]

入口に誰もいない
気づく気配もない
人を呼ぶようなシステムも見当たらない

もも さん（女性 / 30代 / 会社員 ）

[担当者： 小島 有紀 ｜投稿日： 2018-09-05 02:09:37]

ご利用メニュー

カット / カラー

久しぶりにいいお店いい美容師さんに出会えた、と実感していたのですが２度目の来店で大きく覆されました。某アプリからの予約で予算の都合でメニューを当日変更したいと伝えると、じゃあトリートメントしっかりやりましょうとかヘッドスパしましょうか？とか猛烈なセールスを仕掛けてきました。予算も時間もないのでと伝えると「あーわかりました、ハイハイ」というような感じでカラーリングとトリートメント・シャンプーブローは他の人にさせて、担当者はカットのみ（休日で忙しかったのかもしれませんが）しかも適当（としか思えませんでした）でそれに加えて前髪をどうするかとひとこともきかれずに、バサっとそのままでした。
全体的にバランスがおかしくてまとめるのに大変で毎日毎日ブローに苦労しました。ドライヤー使う時間が短くなるようにとオーダーしたのに。
個人の売り上げとかあるのでしょうけれど、あれだけあからさまにされると…それでも決して安い金額を払っているわけではないのに。
ちなみにカラーリング・シャンプーブローしてくださった方はとても丁寧な施術・接客で好感が持てました。
怒りとかよりも悲しくなりました。お店の雰囲気もとてもいいと思っていただけに、がっかりしました。
それともうひとつ。
レシートにロング料金とあるのですが、私はロングではないのだけど…いろいろ不明瞭ですね。
同系列店でシャンプーコンディショナーを買えだのヘアアイロンいいの出たから買えだの、そんなセールスにうんざりしてお店変えましたが、ここもやはりかと思いました。
もうそろそろカット行かなきゃと思うのですが、未だ迷っています。