匿名です さん（女性 / 20代 / 公務員 ）

[担当者： KENJE横須賀中央 ｜投稿日： 2024-06-25 00:53:51]

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カラー / トリートメント

スタイリストの方を指名しているのに、ほとんど指名の方に施術してもらえない。最初のカラー決めと塗り始めのみ。あとはアシスタントがカラー、シャンプー、ドライヤーまで行う状態。なのに料金がスタイリストの料金はどうなのかなと思ってしまう。同じ時間帯に施術中の別の方には付きっきり。頼んでいるのにほとんど付いてもらえないし、シャンプーはアシスタントの方も慣れていないのか、シャワーヘッドをガシガシ当てられ頭痛がして辛かったです。
書きたくはありませんが、この状態がずっと続いています。
酷い時は最初のカラー決めの後から最後の確認まで付いて貰えないこともありました。それなのにスタイリスト料金を取られるのは悲しいなと思いました。ほかのサロンでは1人でみれる程の予約しかとっていないため、最初から最後まで付いてくれました。色々相談をして、やってもらいたくても相談もする暇がないのも、今ではとても残念です。

さっちゃん さん（女性 / 40代 / 主婦 ）

[担当者： 宮地　理乃 ｜投稿日： 2022-10-19 11:12:05]

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ヘッドスパ

初めて利用させてもらいました。
当初の予約内容を変更させていただきましたが、急な変更にも丁寧に接客させてもらい終わるまでとても居心地が良かったです。

髪の毛の悩みにも一つ一つ丁寧な説明でとても嬉しかったです。頭皮ケア頑張ってやってみます。
次回も宜しくお願いします。娘は今後こちらの美容室を利用させてもらいたいです。

an さん（男性 / 30代 / 会社員 ）

[担当者： KENJE横須賀中央 ｜投稿日： 2022-07-24 03:39:21]

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カット

お店の雰囲気は良かったのですが、仕上がりは残念でした。お店で最後セットしてもらったときは多少の違和感はありつつ帰りました。帰った後鏡を見ると横が中途半端に切られてるのと、全体のバランスおかしく行ったことを後悔しました。あれ？これってまだカットの途中？と思ってしまいました。素人レベルだと思います。別のお店でカットをし直してもらいます。